Política de privacidad

Responsable informado: ashentielsPINTURA. Contacto: ashientas@bcmarketing.lat. Dirección: Cra 15 #120-70, Bogotá. Esta política describe el tratamiento asociado a este sitio y solicitudes de información.

Información que podemos recibir

Si escribes por correo, teléfono o WhatsApp, podemos recibir nombre, datos de contacto, ubicación aproximada del proyecto, fotografías que compartas voluntariamente, descripción del servicio y el contenido de tu consulta. El proveedor de correo o mensajería también trata datos bajo sus propias políticas.

El formulario de esta versión valida campos localmente y prepara un mensaje en tu aplicación de correo. No transmite ni guarda automáticamente la información en una base de datos del sitio. Si no tienes un programa configurado, escribe directamente a nuestro correo.

Finalidades

• Responder consultas y solicitudes de cotización o visita.
• Aclarar alcance, medidas, disponibilidad y condiciones del servicio pedido.
• Gestionar la relación precontractual o contractual cuando exista.
• Atender obligaciones legales y solicitudes de titulares.
• Conservar evidencia necesaria para seguimiento y defensa de derechos.

Se solicita autorización cuando resulte exigible. El envío voluntario de un mensaje no habilita usos incompatibles, publicidad indiscriminada ni venta de datos. Este sitio no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Cookies y terceros

El sitio guarda localmente una elección de cookies para recordar si aceptaste o rechazaste opciones, sin crear perfiles. El mapa incrustado de Google puede conectarse con Google al cargar y recibir datos técnicos según las políticas del proveedor. Los enlaces de WhatsApp y redes sociales se activan al hacer clic y tienen sus propios responsables. Consulta Política de cookies.

Conservación y seguridad

Conservamos datos el tiempo razonable para atender la consulta, cumplir obligaciones legales y mantener registros de la relación cuando exista. Aplicamos medidas administrativas y técnicas proporcionales; ningún canal digital garantiza riesgo cero. El acceso se limita a quienes requieren la información para la finalidad descrita. No comercializamos datos personales.

Tus derechos

Conforme a la legislación colombiana, puedes solicitar conocer, actualizar, rectificar o suprimir datos; pedir prueba de autorización cuando aplique; conocer su uso; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio tras agotar el trámite correspondiente; y revocar autorización cuando sea procedente.

Consultas y reclamos

Escribe a ashientas@bcmarketing.lat con asunto “Datos personales”, identifica el derecho que deseas ejercer e incluye información que permita ubicar el registro. Si actúas mediante representante, acredita dicha representación. Las solicitudes incompletas pueden requerir aclaración. Los tiempos de respuesta se sujetan a los términos legales aplicables en Colombia (consulta generalmente hasta 10 días hábiles y reclamo hasta 15 días hábiles, con prórrogas previstas legalmente).

Menores y cambios

El sitio se dirige a personas que consultan servicios para inmuebles y no solicita intencionalmente datos de menores. Si se reciben, se tratarán con garantías especiales y atendiendo su interés superior. Actualizaremos esta política si cambian los tratamientos. Última actualización: junio de 2025.